智齿客服亮相全国双创周，全方位诠释“人工智能+”

创新，是我们这个时代的主旋律和最强音。自李克强总理号召 “大众创业万众创新”并全国开展以来，一系列创新创业之举如雨后春笋般兴起，如今形势蔚然。10月12日，大众创业万众创新活动周全国启动，北京会场暨中关村创新创业季启动开幕式，智齿科技凭借着率先将人工智能技术应用在客服领域的创新，与众多国家重点科技创新机构、企业一起受邀参加并作成果展出。

展示创新创业成果，关注前沿科技领域

围绕“发展新经济、培育新动能”主题，本次双创周聚焦创新能力提升，将举办创新峰会、论坛沙龙、竞赛路演、体验展示等超过20场精彩活动，充分展示全国尤其是北京市创新创业发展成果，繁荣创新创业文化。

数据显示，2016年北京市新创办科技型企业同比增长23.8%，众创空间和双创基地增长50%;而处于创业核心聚集区的中关村，今年1-8月企业总收入约2.49万亿元，同比增长16.4%，占全国高新区的1/7，成绩喜人。

活动吸引了全球各地的科技园区、投资机构、创业服务机构、领军企业、创业企业、高校院所等共同参与，诸多大咖精英全情投入。人工智能、虚拟现实、颠覆性新材料等前沿科技领域成为最热讨论话题。

人工智能+成为必然趋势，智齿科技落地客服场景

对于技术驱动发展起来的人工智能，业界普遍看好能结合特定场景进行产业化落地的应用和方向，而智齿科技创新实现了人工智能在客服领域的应用落地。

智齿科技率先将自然语言处理技术、机器学习、大数据等技术引入客服产品，推出完美融合机器人、人工 、工单、电话和APP的全客服平台。其中，作为核心优势的智能客服机器人，可以精准理解用户问题并匹配最佳答案，准确率高达97%，并且实现24小时在线及时响应，帮助企业节省85%客服成本，提升100%人工客服效率。

不仅如此，智齿客服还提供全面丰富的统计分析报表，为客服人员提供数据支撑，辅助企业进行科学的经营决策。此外，智齿客服还拥有全渠道接入、客服APP、工单中心等功能特点。

截止到2016年9月，智齿科技的企业用户注册量超过30000+，乐视、海尔、宜信、PP租车、爱鲜蜂、roseonly、麦子金服、土巴兔、蓝港互动、VIPKID等行业领军企业已经成为智齿的小伙伴，覆盖互联网金融、电商、O2O、在线教育、在线医疗、游戏等多元领域。

“受益于国家鼓励创业创新的体制、尤其是中关村良好的政策环境，作为一个年轻团队的智齿这两年得到了快速发展。创业维艰，创新可贵，我们将不断创新，向光而行。”智齿客服创始人徐懿说。

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