最有钱的“木匠”去世了 他的手艺给了年轻人最基本的体面(4)

但去过世界各地的宜家商店。有时他会匿名走进店里，像询问问题的顾客一样向员工提问，或者像一名热心的员工向顾客提问。

他在 2000 年接受《福布斯》采访时说：“我的任务是为大多数人服务，但问题在于，你该如何知道他们想要什么，怎样才能为他们服务呢？我的回答是：要接近普通人，因为打心眼里讲，我就是普通人中的一员。”

　　“他让年轻人的生活更体面”

根据一项调查显示，美国宜家的客户年龄峰值是24岁——34岁。

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