早期员工说，现在苹果的设计简直糟透了

“苹果正在毁灭设计。”

说这话的是两位苹果前设计师。Bruce Tognazzini 是苹果第 66 位员工，也是人机交互指南的第一位作者;Don Norman 在 1990 年代担任苹果的用户体验工程师。

这二人最近在 Fast Company 上发表了一篇长文，言辞犀利地批评苹果现在的 UI 设计理念。他们的核心观点是，苹果为了绚丽的视觉效果牺牲了基础的设计原则，这种本末倒置的直接结果就是产品更难用了。

“设计包含了对人、技术、社会和商业的理解，外表的美丽仅仅是现代设计中很小的一个组成部分。”

 

 

Tognazzini 和 Norman 首先将矛头指向了字体，在他们的眼中，苹果现在使用的字体太小太细，对比度低，虽是好看，但让人感到吃力。

“一位老年女性用户像我们反馈，她必须使用 iPhone 的放大功能才能正常使用手机。”

他们还批评了苹果的 UI 缺少返回键，以及系统中有太多的隐藏菜单，这些都让第一次使用苹果产品的用户摸不到头脑。

“好的设计让人感到愉悦，遵循基本的心理学原理，包括可发现性(discoverability)、反馈、正确的引导、适当的使用限制以及撤销某项操作的权利。”

让用户困惑并不是 Tognazzini 和 Norman 批评苹果的主要原因，他们认为苹果起了个不好的带头作用，效仿苹果的公司同样脱离了基本的设计原则。设计师们往往在“怎么把 UI 做得漂亮”上花了太多时间，产品深层次理解和体验被忽略了。

不过在今年 5 月刚刚升职为苹果首席设计官的 Jony Ive 怕是不会同意这样的观点，他曾强调自己很注重设计的实用性：“一个中看不中用的产品是丑陋的，我们做到的最棒的一点在于和谐统一。我认为设计是一个包含功能和美观的整体。”

 

 

这其实不是苹果的设计第一次被批评了。2013 年的 iOS 7 一度让用户无法接受扁平化设计，iPhone 6 以及今年的 iPad Pro 在发布初期也迎来过不少恶意评价。

暂时不论这些关于设计的评价是否客观和正确，对正在用着苹果产品的用户来说，苹果依然是值得购买的东西。投资银行 Canaccord Genuity 最近的报告显示，苹果现在已经占据了手机行业 94% 的利润，这个数字在去年的时候是 85%。

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